Yritysvalmennus

Valmennusratkaisumme

Fintran valmennuksiin osallistuu vuosittain 4 000 ihmistä. Usein räätälöimme valmennuksia juuri yritysten tarpeisiin sopiviksi. Laaja-alaisen, maailmanlaajuisen valmennusverkostomme ansiosta voimme toteuttaa valmennuksia ympäri Suomea tai missäpäin tahansa maailmaa – samaan aikaan. Myös virtuaalivalmennus avaa mahdollisuuksia.

Lue alla inspiroivia businessmaailman esimerkkejä asiakasyritystemme haasteista ja miten yhdessä löysimme ratkaisuja.

Kansainvälinen ITC-yritys ja uusi intialainen omistaja

Yrityksen omistusrakenne muuttui huomattavasti yrityskaupan myötä. Uusi konserni oli intialaisomisteinen ja merkittävä osa uudesta yrityskulttuurista tuli Intiasta. Asiantuntijaorganisaatiossa oli suuri haaste tehdä tiiviimpää yhteistyötä intialaisten asiantuntijakolleegoiden kanssa.

Yrityksen johto tunnisti jo yhteistyön alkuvaiheessa, miten merkittävät kulttuurin ja viestinnän eroavaisuudet voisivat pahimmassa tapauksessa hidastaa yrityksen kasvua. Potentiaalisiksi ongelmakohdiksi nimettiin päivittäinen kommunikaatio, liiketoimintaymmärryksen erilaiset tulkinnat sekä yleinen kulttuurituntemus.

Proaktiivisena toimintana yritys suunnitteli yhteistyössä Fintran kanssa valmennukset, jotka toteutettiin samanaikaisesti sekä Euroopassa että Intiassa. Valmennukset keskittyivät liiketoimintakulttuurin ymmärtämiseen ja keskinäisen kommunikaation parantamiseen.

Valmennuksista oli konkreettista hyötyä - yritys totesi toiminnan tehokkuudessa huomattavaa nousua. Yrityksen sisäiset väärinymmärrykset vähenivät ja projektiaikataulut nopeutuivat.

Monikulttuurisen projektitiimin haasteet

Yrityksellä oli monikansallinen projektitiimi, joka vastasi yritykselle tärkeän asiakkaan vaihtuvien tarpeiden sanelemista tehtaiden tuotantolinjojen muutoskonfiguroinneista. Tiimi oli suorassa kosketuksessa sekä asiakkaaseen että tehtaisiin. Monikansallisen tiimin tavoitteena oli nostaa asiakastyytyväisyyttä ja saada uudelleenkonfigurointiprosessi sujuvammaksi.

Fintra rakensi asiakkaalle 2 x 2 –päiväisen valmennuskokonaisuuden, jonka ensimmäinen osio keskittyi kulttuurisensitiivisyyteen ja edistyneeseen neuvottelutaitoon ja jälkimmäinen osuus tehokkaaseen viestintään ja esiintymistaitoon. Yrityksessä valmennus koettiin merkittävästi vaikuttavan tiimin menestykseen.

Myynnin tehostaminen Euroopassa

Yritys oli yhtenäistänyt konsernin Euroopan myyntiyksiköiden prosesseja sekä roolittanut myyntijohtajien vastuita uudestaan. Konseptin läpivientiin oli nimettu 50 avainhenkilöä, joiden vastuulla oli uusien prosessien omaksuminen myyntiorganisaatioissa sekä myyntityön laadun ylläpito ja nostaminen.

Fintra auttoi yhdessä yrityksen kanssa nostamaan avainhenkilöiden taitotasoa uudistusten läpiviemisen sujuvuuden varmistamiseksi. Kolmen päivän mittainen valmennus keskittyi taitoon myydä ideoita menestyksellä sekä miten kouluttaa uusia prosessien käyttöönottoa.

Konsulttien vuorovaikutustason nostaminen

Keskisuuri ITC-yritys halusi yhtenäistää ja nostaa konsulttiensa kykyä toimia tehokkaasti asiakasrajapinnassa. Fintran kanssa yritys suunnitteli konsulttien perusteellisen kehittämisohjelman.

Kehittämisohjelmassa yrityksen konsultit saivat tukea käytännön asiakastyöhön. Kehittämisalueina olivat myyntiosaaminen, ideamyynti, esiintymistaidot sekä sisäisen vertaistuen hyödyntäminen.

Valmennusinterventiolla oli selkeä positiivinen vaikutus erityisesti pohjoismaisissa yksiköissä.

Ostoneuvotteluvalmennus osana asiakkaan kustannustehostusta

Konserni oli toteuttamassa uutta strategiaa, joka kohdisti rajuja paineita yhteisten synergioiden löytämiseen ja kustannustehokkuuteen. Tehostamistoimenpiteiden piiriin nousi selkeästi konsernin ostotoiminta. Tämän seurauksena konserni halusi sekä uudistaa ostotoimintojaan että yhtenäistää ostokäytäntöjään.

Osto- ja hankintajohtajaksi palkattu henkilö loi tätä varten ohjelman ja organisaation, joka tulisi harmonisoimaan ja koordinoimaan konsernin osto- ja hankintatoimintaa. Osana osto- ja hankintaohjelmaa haluttiin luoda koko konsernille uudet ostotoiminnan periaatteet.

Tätä varten johto suunnitteli yhteistyössä Fintran kanssa konsernin prosesseihin sopivat oston ja hankinnan Code of Conductin.

Code of Conduct -periaatteet täsmennettiin ja sovittiin osto-organisaatiossa valmennuksen kautta. Tämän tueksi konsernin alemman tason ostajien osaamista tuettiin 2-päivän ostoneuvottelutaitovalmennuksella, joka räätälöitiin liiketoimintakohtaisesti.